Mon CV

Aujourd’hui, ma compétence principale, c’est la gestion de projet. C’est non seulement un hard skill que j’ai pu acquérir tout au long de mes études à l’ESD et chez Altaïde.

À l’ESD, nous avions très régulièrement des projets sur des véritables cas clients qui arrivaient avec leur brief comme en agence. Tous ces travaux se réalisaient en groupe et nous avions une seule semaine pour présenter notre rendu. Même si nous n’avions pas la partie mise en production du projet, nous construisions des stratégies opérationnelles, prêtes à mettre en place, à adresser aux clients. Sur de nombreux projets, j’ai pris l’habitude de prendre le lead, afin de coordonner l’équipe (pouvant aller de 4 à 13 personnes) et mener à bien notre travail. Avec mes groupes, nous avons toujours respecté les deadlines, et j’ai eu l’occasion de remporter 2 projets au cours de mon Mastère.

Chez Altaïde, j’occupais le poste de Chef de Projet Marketing Digital pendant mon alternance. Mes missions se rapprochent beaucoup de celles de mon poste actuel de Responsable Marketing Digital, car je suis la seule personne dédiée à la gestion du marketing d’Altaïde, en collaboration avec Jacques, notre CEO. J’ai alors pu mettre en place par moi-même, et en collaboration avec une agence web pour la partie technique :

• Des actions pour analyser les résultats de trafic et de conversions sur notre site web.
• Tester et intégrer différentes solutions à notre site web pour impacter nos performances.
• Monitorer et analyser les données du site.
• Réaliser une veille des ATS et prendre contact avec l’un d’entre eux en anglais, pour l’implémenter à notre organisation.
• Auditer le site et appliquer des optimisations sémantiques au niveau SEO.
• Mettre en place des actions qui participent à la visibilité du cabinet en ligne.
• Nettoyer une audience de mailing et relancer une newsletter bimensuelle, après 2 ans d’inactivité.
• Mettre en place des automatisations qui servent à remonter de la data à l’ensemble de l’équipe.
• Et me renseigner sur l’ensemble des nouvelles solutions que proposent le Web3 avec la blockchain pour la préparation d’un projet.

Pour en savoir plus en détail sur mes actions, je vous invite à vous renseigner dans la catégorie mes réalisations en entreprise.

Au cours de mes études à l’ESD, j’ai eu l’occasion de découvrir l’ensemble des leviers d’acquisition & growth hacking sur le digital. Nous avons notamment eu des cours intensifs sur les paid medias, le monde de la publicité et le SEA. Même s’il me manque la pratique en entreprise pour certains outils, j’ai une parfaite connaissance de leur fonctionnement et de leur utilisation. Surtout d’un point de vue stratégique, je peux très bien vous recommander tel outil pour votre objectif, et la manière de l’utiliser.

Je ne me décrirais pas comme Traffic Manager ou Growth Hacker, car je ne pense pas encore avoir cet état d’esprit. Cependant, j’ai pu imaginer de nombreux cas pratiques fictifs pour des marques comme dodow et wework.

Pour le cas de dodow, il s’agissait de proposer des idées innovantes de growth hacking pour faire connaître le produit. Avec mon groupe, nous avons recommandé plusieurs opérations telles que : un one-shot dans l’aéroport Paris Charles de Gaulle, une ad tiktok qui s’inscrit dans le feed aux heures de se coucher, une publicité interactive au cinéma et une action buzz permettant aux étudiants de faire une sieste sur leur campus dans une bulle et grâce à dodow.

Pour wework, nous devions préparer une stratégie linkedin ads pour l’ouverture d’un coworking sur bordeaux, et la construire sur l’outil campaign manager de linkedin. Nous avons donc paramétré une audience de CEO de TPE et PME sur Bordeaux et sa périphérie. Notre stratégie se découpait sur 3 campagnes :

• TOFU : Une campagne au format vidéo, à but de notoriété pour la marque wework auprès de l’audience.
• MOFU : Une campagne de génération de leads sur l’audience de la 1ère campagne retargetée, pour annoncer l’arrivée sur bordeaux sous format d’image.
• BOFU : Une campagne de conversions site web sur les audiences des 2 premières campagnes retargetées, pour l’ouverture du coworking au format carrousel.

Autrement, en entreprise, mes compétences d’acquisition et growth se limitent pour le moment à des actions organiques telles que le SEO et la création de contenu.

Bien évidemment je n’aurais pas pu suivre mes résultats SEO et vous donner ces chiffres, si je ne savais pas utiliser les outils de web analytics. Dans mon cas, j’utilise au quotidien Google Analytics Universal et 4. La première action que j’ai d’ailleurs faite en arrivant chez Altaïde, c’est d’installer Google Tag Manager au site web et de paramétrer les balises pour pouvoir suivre de manière précise les conversions sur Google Analytics.

Auparavant, il y avait un seul objectif de paramétré qui décomptait toutes les redirections vers la page de confirmation de contact. Page vers laquelle on était redirigé depuis n’importe quel formulaire du site tel que celui de contact pour les prospects, celui des candidatures aux offres d’emploi et celui des candidatures spontanées. Nous avions donc le nombre total d’objectifs réalisés, mais impossible de savoir précisément de quelle action il s’agissait. J’ai donc paramétré une balise différente pour chacune de ces actions de conversion. Puis j’ai paramétré deux autres balises pour les inscriptions à nos 2 newsletters.

J’assure ensuite le suivi de ces 5 objectifs, de manière mensuelle, grâce à un tableau que j’ai créé par Google Data Studio. Cela me permet de facilement communiquer nos résultats de conversions depuis le site à la direction. J’ai également un second tableau pour suivre le trafic et nos différents canaux d’acquisition. Sur chacun de ces tableaux, j’ai une page paramétrée sur l’année 2022, qui me permet de monitorer nos résultats au cours de l’année par rapport à l’année précédente. Je peux donc facilement voir notre performance via le site.

Grâce à Zapier, j’automatise un maximum de mes tâches du quotidien, ainsi que celles de mes collègues. Cela nous permet de nous faire gagner un maximum de temps dans nos processus.

Dès qu’une tâche devient contraignante, je regarde tout de suite si je peux l’automatiser. J’utilise régulièrement l’automation pour faire remonter des données et les communiquer à tous les membres de l’équipe.

Chez Altaïde, j’ai utilisé Zapier pour faire remonter :

• Les candidatures spontanées depuis Gmail et Welcome to the Jungle vers Slack. Afin qu’elles soient plus visibles que dans une boîte mail gérée ponctuellement par une seule personne. Via un channel slack, maintenant toutes les consultantes peuvent voir les nouveaux profils qui ont laissé leur CV.
• Les nouveaux avis des candidats depuis Google My Business vers Slack. Ainsi nous pouvons répondre avec les consultantes, le plus rapidement possible et de manière personnalisée aux avis, ce qui est important pour le référencement de nos fiches d’établissements.
• Les nouveaux messages de prospects depuis Gmail vers Slack. Comme pour les candidatures spontanées, les messages de contact des prospects étaient gérés par une consultante à la main. Depuis ils remontent automatiquement dans le channel slack dédié.
• J’ai également automatisé l’envoi d’un mail de récompense par Mailchimp à chaque nouvelle réponse d’un Google Form que nous avions diffusé à notre audience.

De manière générale, j’ai utilisé l’automation pour centraliser l’ensemble de notre data à toute l’équipe sur Slack.